◎仕事内容

福祉用具営業事務の主な仕事内容については以下のとおりです。

《電話応対》

電話対応は福祉用具の顔となる、大切な業務です。ケアマネジャーやご利用者様から電話を頂いた際、どの様な状態で、どういった使用を望んでいるか等の情報を丁寧に聞き取り、福祉用具専門相談員に伝えていただきます。また、お取引先様からの電話応対もお願い致します。

《レンタル・販売商品発注業務》

福祉用具専門相談員が選定したレンタル・販売商品を、発注先に依頼していただきます。

《書類作成》

契約書等の書類を用意するなど、福祉用具専門相談員の営業アシスタントをしていただきます。

また、ご利用者様へ毎月のレンタル料金の請求、介護保険サービス記録書類の保管、保険請求業務を担当していただきます。